这就是为什么预热（或热身）

客户是当今和未来几年数字营销的主要趋势。 预热是什么意思？让我们记住经典的销售漏斗是什么样子的： 销售漏斗 加热漏斗的构造方式类似。这一切都始于认识到需求。接下来，冷客户端开始搜索信息；逐渐澄清和具体化要求，他进入了热阶段，最后，在确定了几个合适的选择后，他进入了热阶段——采购。

公司根据需求激活并使用各

种工具来实现销售。用户做出 WhatsApp 手机号码数据库 决定，然后，如果一切顺利，就会重复购买，推荐给其他人，并成为品牌忠诚者。 暖客是在用户准备购买的各个阶段对他们产生有针对性的影响：从冷漠阶段到将客户转变为品牌拥护者。

你呢你可以必须在整个旅程

中与潜在客户互动！ 这就是今天的营销——获胜者是那些温暖观众、帮助他们做出选择的人。 预热是整体营销策略和数字营销策略 中最重要的要素之一。 热身策略适合大多数企业。有些细分市场只是需要它们。

如果满足以下条件，此方法

将适合您： 您的产品价格昂贵，销售周期较长（从 2-3 天到几个月）。公寓、地块、发电厂、大学学习等； 您拥有“负责任的”产品/服务，错误的选择会给客户带来不愉快的后果。医疗、法律、金融服务、工业安全、工业生产等； 您拥有的 B2B 和 B2C 产品/服务的回报率一般，但生命周期价值较高——当认真投资吸引（尤其是留住）每个新客户是有意义的时候。

客户预热和准备购买的阶段 让

我们弄清楚做出购买决定有哪些阶 客不仅仅是添加音讯的 段，以及在每个阶段使用哪些工具来预热观众。 客户准备购买的阶段 您的每个客户总是要经历几个准备购买的阶段。这些是阶段： 意识或意识：“冷”阶段。 客户的想法：“有些问题，但我还不知道我想要什么/我正在尝试理解我的问题” 研究或思考：“温暖”阶段。

客户的想法： “我了解我的问题

我正在寻找解决方案” 选择与决策（Decision）：“热”阶段。 客户的想法： “解决方案很明确，我正在寻找更方便或更有利可图的购买者” 购买客户的 想法： “帮助我尽可能轻松地购买” 忠诚客户 想法： “有用的产品，我买得越来越多” 品牌倡导者（Advocacy） 客户的想法： “我非常喜欢你和解决方案，我准备向所有人推荐你！” 这义非常相似。